怎么選擇游輪？

目前在售的游輪各有特色，評價都很好。也可以通過船隊介紹頁面及用戶評價選擇喜歡的游輪。

出團通知什么時候給？

一般在簽訂合同以后，客服專員將以郵件方式為您發送書面的出團通知，提醒您相關旅游注意事項。

坐游輪會不會暈船？會有顛簸嗎？

不會暈船，同程上銷售的都是國內豪華的游輪，噸位大，所以行駛過程中非常平穩。

跟團游大交通的車票什么時候，什么形式給到？

客人付款即刻起就會出票，車票是以快遞的形式寄送至客人處。

三峽哪個季節最好玩？

四季不同景。春季踏青、夏日避暑、秋冬季賞三峽紅葉，全程游山玩水零購物。

如果有急事，中途下船終止行程可以嗎？

可以中途下船，需要與船方申請商定下船碼頭，但是未游覽的行程費用不退。

岸上觀光可以自己游玩嗎？

我們是團隊旅游，所有的都需要團進團出。

升層費是什么，有必要升層嗎?

一般來說3-4層更安靜，賞風景的視角會更好，100-150元/人，部分游船我們會獨家推出免費升級三樓的政策。

岸上觀光有導游嗎？

岸上觀光全程導游講解，帶您全方位了解三峽文化。

大交通費用指的是什么？

大交通費用是指從您所在的城市到港口城市的交通費用。

在重慶和宜昌，如何去碼頭？

可在同程上預訂帶有碼頭接送的線路，或者自行選擇交通工具，碼頭離市區不遠乘車較方便。

單船票和跟團游哪個好？

跟團游包含游輪行程，包含往返大交通，碼頭到火車站，機場接送等服務，省心省力；單船票則價格優惠，航期更多。

自費景點在哪交？

自費景點費用上船后直接交予船方，我司不代收；同時船方自費景點費用是包含了碼頭停泊費，景點門票費用，岸上觀光導服費，岸上觀光用車費等綜合費用，所以相比單一的景點門票費用要高。

各城市火車站、車站及機場離碼頭的距離及用時？

重慶機場至碼頭：大約1.2小時，40公里，打的80元左右；
重慶火車至碼頭：大約0.5小時，15公里，打的20元左右；
宜昌機場至碼頭：大約1.2小時，40公里，打的120元左右；
宜昌火車至碼頭：大約0.5小時，30公里，打的40元左右；

什么時候買價格最優惠？

一般節假日前后價格較高，平時價格起伏不太大。另外我們網站上的價格普遍低于其他網站，經常推出些促銷優惠，比如說999元神女航次，還需經常關注我們網站的動態。

上船需要攜帶什么證件？

上船需攜帶身份證，兒童無身份證需攜帶戶口本或戶口本復印件；如果是外籍游客，需攜帶護照原件。